Justin Chandra et al. 2024. Analisis Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Layanan Pengguna Online Transportasi In Drive. Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis. 2, 1 (Feb. 2024), 173–182. DOI:https://doi.org/10.59061/dinamikapublik.v2i1.621.