Nida Sunniya, and Mafturrahman Mafturrahman. “Analisis Kinerja Customer Service Officer Dalam Meningkatkan Pelayanan Anggota Di Kospin Jasa Capem Kedungwuni Kabupaten Pekalongan”. Dinamika Publik: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Bisnis, vol. 3, no. 2, June 2025, pp. 34-54, doi:10.59061/dinamikapublik.v3i2.1099.