Olyvia Magdalena Pandelawang, et al. “ Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Café Janji Jiwa Siswa Kampung Baru Di Kota Sorong”. Dinamika Publik: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Bisnis, vol. 1, no. 3, July 2023, pp. 148-65, doi:10.59061/dinamikapublik.v1i3.284.