Wahyu Radeva, Purwati Purwati, and Kiki Azakia. “Pengaruh Kepatuhan SOP Dan Kompetensi Karyawan Terhadap Efektivitas Klaim Asuransi Pada PT Jasaraharja Putera Cabang Palembang”. Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis 4, no. 3 (August 12, 2026): 88–100. Accessed September 24, 2026. https://e-journal.poltek-kampar.ac.id/index.php/DINAMIKAPUBLIK/article/view/1508.