Wahyu Radeva, Purwati Purwati, Kiki Azakia. Pengaruh Kepatuhan SOP dan Kompetensi Karyawan terhadap Efektivitas Klaim Asuransi pada PT Jasaraharja Putera Cabang Palembang. DINAMIKA PUBLIK [Internet]. 2026 Aug. 12 [cited 2026 Sep. 24];4(3):88-100. Available from: https://e-journal.poltek-kampar.ac.id/index.php/DINAMIKAPUBLIK/article/view/1508