Rahmayani, M. (2022) “Implementasi Peningkatan Kualitas Pelayan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode SWOT di Altha Hotel”, Jurnal Sains dan Ilmu Terapan, 5(2), pp. 85–90. doi: 10.59061/jsit.v5i2.75.