Agata Winda Christianti et al. 2025. Customer Experience, Brand Image, dan Perceived Value: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Netflix Melalui Mediasi Keputusan Pembelian Mahasiswa FISIP UNTAG Surabaya. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan. 3, 2 (Jun. 2025), 43–54. DOI:https://doi.org/10.59061/masip.v3i2.1033.