Sugiman Sugiman, and Puspa Khaerani. 2023. “Penanganan Keluhan Tamu Oleh Room Attendant Dalam Menjaga Citra Hotel Di Jivana Resort Lombok”. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis Dan Publik Terapan 1 (1):01-17. https://doi.org/10.59061/masip.v1i1.377.