Agata Winda Christianti, Ayun Maduwinarti and Awin Mulyati (2025) “Customer Experience, Brand Image, dan Perceived Value: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Netflix Melalui Mediasi Keputusan Pembelian Mahasiswa FISIP UNTAG Surabaya”, Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan, 3(2), pp. 43–54. doi: 10.59061/masip.v3i2.1033.