Sherina Alim and Nana Dyki Dirbawanto (2024) “Pengaruh Discount Promo dan Customer Experience Terhadap Customer Loyalty (Studi pada Mahasiswa Kota Medan Pengguna Grab)”, Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan, 2(3), pp. 137–152. doi: 10.59061/masip.v2i3.769.