Agata Winda Christianti, Ayun Maduwinarti, and Awin Mulyati, “Customer Experience, Brand Image, dan Perceived Value: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Netflix Melalui Mediasi Keputusan Pembelian Mahasiswa FISIP UNTAG Surabaya”, MASIP, vol. 3, no. 2, pp. 43–54, Jun. 2025.