Wiwik Anggraeni, and Imelda Dian Rahmawati. “Reformasi Birokrasi: Penerapan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik”. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis Dan Publik Terapan, vol. 2, no. 3, July 2024, pp. 31-44, doi:10.59061/masip.v2i3.734.