Aulia Syafitri, and Musthafa Kamil. “Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan KRL Commuter Line Di Jabodetabek”. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis Dan Publik Terapan, vol. 2, no. 2, June 2024, pp. 41-55, doi:10.59061/masip.v2i2.738.