Muhammad Akram, Burhanuddin Burhanuddin, Erna Erna, and Gustina Gustina. “Analisis Kualitas Pelayanan Di Kantor Desa Bola Kecamatan Bola Kabupaten Wajo Berdasarkan Dimensi SERVQUAL Untuk Kepuasan Masyarakat”. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan 3, no. 3 (August 25, 2025): 14–29. Accessed January 9, 2026. https://e-journal.poltek-kampar.ac.id/index.php/MASIP/article/view/1170.