Sugiman Sugiman, Puspa Khaerani. Penanganan Keluhan Tamu Oleh Room Attendant Dalam Menjaga Citra Hotel Di Jivana Resort Lombok. MASIP [Internet]. 2023 Aug. 10 [cited 2024 Nov. 24];1(1):01-17. Available from: https://e-journal.poltek-kampar.ac.id/index.php/MASIP/article/view/377