Erinda Cahya Herani and Ismi Mashabai 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Menggunakan Metode Service Quality. Jurnal Rekayasa Proses dan Industri Terapan. 1, 3 (Jul. 2023), 01–10. DOI:https://doi.org/10.59061/repit.v1i3.308.