Dinna Nur Fadilah, et al. “Pengukuran Kinerja Karyawan Dengan Metode Human Resource Scorecard (HRSC) Dan Total Quality Management (TQM) Pada PT. XYZ”. Jurnal Rekayasa Proses Dan Industri Terapan, vol. 1, no. 3, July 2023, pp. 69-77, doi:10.59061/repit.v1i3.346.